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Solutions communes
- Quels téléphones puis-je utiliser avec le VIVE Flow ?
- Pourquoi ne puis-je rien voir devant moi ?
- Comment puis-je optimiser le suivi dans mon espace ?
- Que puis-je faire si le contrôleur du téléphone n’est pas réactif ou présente un retard ?
- Que dois-je faire lorsque le contrôleur du téléphone disparaît ou ne fonctionne pas en VR ?
- Que dois-je faire si le VIVE Flow perd soudainement l’alimentation lors de l’utilisation du contrôleur du téléphone comme source d’alimentation ?
- À quoi sert le bouton Casque ?
- Que signifie la lumière de statut sur le VIVE Flow ?
- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir regarder des vidéos YouTube à 360 degrés en mode Téléphone ?
- Comment puis-je répondre à mon téléphone quand j’utilise le VIVE Flow ?
- Mon téléphone prend en charge la mise en miroir du téléphone, pourquoi le mode Téléphone ne fonctionne-t-il pas ?
- Pourquoi Miracast ne peut-il pas être détecté sur mon téléphone HTC, Samsung ou Oppo ?
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- Pourquoi le VIVE Flow ne trouve-t-il pas mon téléphone comme point d’accès Wi-Fi ?
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- Que puis-je faire si le contrôleur du téléphone ne fonctionne pas ?
- Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur VIVE Flow ?
- Comment puis-je signaler un problème ?
- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir Assistant Google en mode Téléphone ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas accorder l’autorisation aux Services d’accessibilité ?
- Où puis-je trouver le paramètre des services d’accessibilité de l’Appli VIVE sur mon téléphone Samsung ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas lire ma vidéo depuis mon téléphone ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas lire le contenu de mon téléphone OnePlus en mode Téléphone ?
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- Pourquoi ne puis-je pas reconnecter mon téléphone avec le VIVE Flow ?
- Où puis-je trouver mes captures d’écran et mes enregistrements d’écran ?
- Pourquoi la fenêtre contextuelle « Offres spéciales » ne s’affiche-t-elle pas lors de la configuration de VIVE Flow ?
- Pourquoi ne vois-je pas d’applis cadeaux dans mon VIVE Flow ?
Pourquoi ne vois-je pas d’applis cadeaux dans mon VIVE Flow ?
Si vous avez échangé votre code promo pour votre offre spéciale mais que vous ne voyez aucune de vos applis cadeaux dans la bibliothèque VIVE Flow, vérifiez ce qui suit :
- Assurez-vous que votre VIVE Flow est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour système dans Paramètres > Général.
- Assurez-vous que votre VIVE Flow est connecté au Wi-Fi. Allez à Paramètres > Connectivité pour vérifier vos paramètres réseau
- Assurez-vous que vous êtes connecté au VIVE Flow avec le bon compte. Vous pouvez vérifier avec quel compte vous êtes connecté en sélectionnant Profil depuis l’entrée.
Après avoir échangé votre code promotionnel, les applis cadeaux seront livrées directement sur votre VIVE Flow quand vous vous connecterez. Toutefois, après l’échange de votre code promotionnel, il peut s’écouler un certain temps avant que les applis n’apparaissent dans la Bibliothèque. Si vous ne voyez pas d’applis après avoir échangé votre code, vérifiez à nouveau la Bibliothèque après 24 heures. Si vous ne voyez toujours aucune de vos applis cadeaux après 24 heures, contactez le support HTC pour obtenir de l’aide.
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