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ヘッドセットが故障した場合は何をすればいいですか?

次のトラブルシューティングアドバイスを参考にしてください。
オプション 説明
ヘッドセットの LED のステータスをチェックする
  • LED が点灯していない場合、リンクボックスを別のコンセントに接続してみてください。
  • LED がほのかな緑色に点灯している場合、ヘッドセットはスタンバイモードに入っています。ヘッドセットを動かすか、VR アプリを起動すればオンになります。
  • LED が赤色に点灯している場合、ケーブルの接続状態あるいはドライバに障害が発生していないかどうか確かめてください。

詳細情報は、この SteamVR トラブルシューティングの項を参照してください。

ヘッドセットを再起動する
  1. コンピューターから、SteamVR アプリを開きます。
  2. > 設定 > デベロッパーをクリックし、ダイレクトモードが有効になっていることを確認してください。
  3. アイコンを右クリックし、続いてVive ヘッドセットの再起動をクリックします。
  4. 再起動のプロセスが完了するまで待ちます。
ケーブル接続をチェックする
  • ケーブルの両端がしっかり接続されているかどうか確認してください。
  • 正しいケーブルがリンクボックスの対応する側面に接続されていることを確認します。
  • DisplayPort ケーブルの端をモニターの接続されているコンピュータのグラフィックスカードの DisplayPort ポートに接続します。DisplayPort ケーブルをマザーボード上のポートに接続しないでください。
  • 別の USB ポートへの接続を試してください。
リンクボックスの再起動 詳細はリンクボックスの再起動を参照してください。

詳細情報は、この SteamVR トラブルシューティングの項を参照してください。

 
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