Выбери страну/место нахождения
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
Выбери страну/место нахождения
België
Česká republika
Denmark
Iceland
Ireland
Italia
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
España
Suisse
Suomi
Sverige

Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?

Для устранения проблемы выполни следующие действия:

  • Убедись, что проблема возникает из-за некорректной работы порта USB. Попробуй подключить кабель USB в другой порт USB.
    Вариант подключения Описание
    При наличии порта USB 2.0... Подключи кабель USB в порт USB 2.0
    При отсутствии порта USB 2.0...
    1. одключи кабель USB в стандартный порт USB 3.0.
    2. Открой приложение SteamVR , затем нажми > Создать системный отчет.
    3. Убедись, что основные компоненты VIVE подключены через порт USB xHCI. Порты, специфические для определенного производителя, могут иметь проблемы с совместимостью при работе с VIVE.

    Если проблема остается, ее причина может быть не в совместимости порта USB. Обратись к пункту Как устранить ошибку "‍шлем не обнаружен"‍?
  • Вручную обнови драйвер USB на компьютере. Также можно попробовать скачать и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.

    Если после обновления драйвера USB проблема остается, одним из вариантов может быть использование дополнительной карты PCI-Express USB (с чипсетом Intel). Cогласно нашим тестам, с VIVE корректно работает следующая USB карта.

    Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (серийный номер: KTU3FR-2O2I)

    Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок SteamVR.

Отправить
Спасибо! Ваши отзывы помогают другим пользователям находить самую полезную информацию.