Выбери страну/место нахождения

Thailand
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
India
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malaysia
Malta
Mexico
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Singapore
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
Việt Nam
المملكة العربية السعودية (Arabic)
  • VIVE Поддержка
  • >
  • Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?

Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?

Для устранения проблемы выполни следующие действия:

  • Убедись, что проблема возникает из-за некорректной работы порта USB. Попробуй подключить кабель USB в другой порт USB.
    Вариант подключения Описание
    При наличии порта USB 2.0... Подключи кабель USB в порт USB 2.0
    При отсутствии порта USB 2.0...
    1. одключи кабель USB в стандартный порт USB 3.0.
    2. Открой приложение SteamVR , затем нажми > Создать системный отчет.
    3. Убедись, что основные компоненты VIVE подключены через порт USB xHCI. Порты, специфические для определенного производителя, могут иметь проблемы с совместимостью при работе с VIVE.

    Если проблема остается, ее причина может быть не в совместимости порта USB. Обратись к пункту Как устранить ошибку "‍шлем не обнаружен"‍?
  • Вручную обнови драйвер USB на компьютере. Также можно попробовать скачать и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.

    Если после обновления драйвера USB проблема остается, одним из вариантов может быть использование дополнительной карты PCI-Express USB (с чипсетом Intel). Cогласно нашим тестам, с VIVE корректно работает следующая USB карта.

    Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (серийный номер: KTU3FR-2O2I)

    Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок SteamVR.

 
Нет Да Данная статья оказалась полезной?