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USB 포트 문제로 인해 헤드셋이 검색되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

문제를 해결하기 위해 다음 절차를 수행하십시오:

  • USB 케이블을 다른 USB 포트에 연결하여 오류가 USB 포트 관련 문제로 인한 것인지 확인하십시오.
    1. USB 케이블을 USB 3.0 포트에 연결합니다.
    2. SteamVR 앱을 열고 > 시스템 보고서 작성을 누릅니다.
    3. VIVE Pro 장치를 VIVE Pro와 호환성 문제가 있을 수 있는 특정 제조사의 포트 대신 USB xHCI 포트를 통해 연결하십시오.

    오류가 해결되지 않으면 USB 포트 호환성 문제가 아닐 수 있습니다.
  • 컴퓨터에서 USB 드라이버를 수동으로 업데이트하십시오. 마더보드 또는 USB 포트 제조사의 웹사이트에서 공식 드라이버 업데이트를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

    USB 드라이버를 업데이트해도 오류가 해결되지 않으면 다른 PCI-Express USB 카드(Intel 칩셋 사용)를 구매하여 사용하십시오. 당사의 테스트 결과 이 USB 카드는 VIVE Pro에서 제대로 작동하는 것으로 확인되었습니다:

    Inateck® 2 포트 USB3.0 PCI-Express 카드(제품번호: KTU3FR-2O2I)

    자세한 내용은 SteamVR 문제 해결 페이지를 참조하십시오.

 
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