USBポートの問題により、ヘッドセットが検出されません。どうしたらよいですか?

問題を解決するには、以下の手順に従ってください:

  • USBケーブルを別のUSBポートに差し込み、エラーがUSBポートに関する問題なのか確かめてください。
    選択肢 説明
    USB 2.0ポートがある場合… USBケーブルをUSB 2.0ポートに差し込みます。
    USB 2.0ポートがない場合…
    1. USBケーブルを汎用USB 3.0ポートに差し込みます。
    2. SteamVRアプリを開き、 > システムレポートを作成をタップします。
    3. 特定の製造元のポートはVIVEと互換性の問題が発生する可能性があるため、VIVEデバイスをUSB xHCIポート経由で接続します。

    エラーが解決しない場合、USBポートの互換性による問題ではない可能性があります。トラブルシューティングの提案に関しては、「ヘッドセットが見つかりません」というエラーを解消するには、どうしたらよいですか?を参照してください。
  • コンピュータのUSBドライバは手動で更新してください。マザーボードまたはUSBポートの製造元のウェブサイトから公式ドライバの更新をダウンロードしてインストールすることもできます。

    USBドライバを更新してもエラーが解決しない場合は、別のPCI-ExpressのUSBカード(Intelチップセット搭載)を購入し使用してください。当社のテスト結果では、VIVEと次のカードに互換性がありました:

    Inateck® 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (Serial: KTU3FR-2O2I)

    詳細情報は、 SteamVR トラブルシューティングページを参照してください。

 
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