Что означают коды ошибок и сообщения? Что делать?

Question

Accepted Answer

Посмотрите код ошибки, связанной с проблемой, а затем попробуйте устранить ошибку с помощью предлагаемых действий.

Код ошибки	Проблема	Действия для решения проблемы
`001`	Шлем не подключен.	Убедитесь, что шлем правильно подключен к компьютеру. Используйте другой порт USB на компьютере. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
`002`	Необходимо перезапустить Консоль VIVE.	Закройте Консоль VIVE. Откройте Диспетчер задач. Найдите и выберите HID_Manager_Server.exe. Нажмите Завершить задачу. Перезапустите Консоль VIVE.
`003`	Отсоединен кабель DisplayPort или потоковое видео не обнаружено.	Убедитесь, что кабель DisplayPort подключен к коммуникационному модулю или конвертеру и к компьютеру. На компьютере откройте меню Панель управления > Система и безопасность > Система. Нажмите Диспетчер устройств, а затем раскройте список в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Правой кнопкой мыши нажмите Generic USB Hub (может быть несколько элементов с одинаковой меткой), а затем выберите Свойства. Нажмите вкладку Управление питанием, а затем снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения. Перезапустите коммуникационный модуль или конвертер. Перезапустите Консоль VIVE. Если проблема не устранена, попробуйте обновить драйвер графического процессора до последней версии.
`005`	Убедитесь, что передняя крышка плотно прикреплена к шлему.	Убедитесь, что передняя крышка плотно прикреплена к шлему.
`006`	Нестабильное подключение DisplayPort.	Попробуйте перезагрузить шлем. Попробуйте другой порт DisplayPort на компьютере. Убедитесь, что ваша видеокарта поддерживает DisplayPort.
`007`, `008`	Несовпадение контрольной суммы ПЗУ. Повторите попытку после обновления ПО.	Следуйте инструкциям по повторной загрузке и обновлению ПО. Повторно запустите обновление встроенного ПО.
`009`	Кабель USB должен быть подключен к порту USB 3.0 или более новой модели на компьютере.	Убедитесь, что кабель USB подключен к порту USB 3.0 или более новой модели на компьютере. Если кабель USB уже подключен к порту USB 3.0 или более новой модели на компьютере, попробуйте переключиться на другой порт USB 3.0 или более новой модели. Если проблема не устранена, на компьютере перейдите в меню Панель управления > Система и безопасность > Система. Нажмите Диспетчер устройств, а затем раскройте список в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Правой кнопкой мыши нажмите Generic USB Hub (может быть несколько элементов с одинаковой меткой), а затем выберите Свойства. Нажмите вкладку Управление питанием, а затем снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения. Перезапустите коммуникационный модуль или конвертер. Перезапустите Консоль VIVE.
`010`	В шлеме отсутствует звук.	В настройках звука Windows отрегулируйте уровень громкости и убедитесь, что звук не выключен. Если проблема не устранена, на панели задач ОС Windows нажмите правой кнопкой мыши значок громкости > Звуки. На вкладке «Воспроизведение» нажмите правой кнопкой мыши VIVE Cosmos > Установить в качестве устройства по умолчанию. Если проблема не устранена, на вкладке «Воспроизведение» нажмите правой кнопкой мыши Динамик VIVE Cosmos Multimedia Audio > Установить в качестве устройства по умолчанию. Если проблема не устранена, перезапустите коммуникационный модуль или конвертер. Если проблема не устранена, подключите кабель USB к другому порту USB 3.0 на компьютере. Если проблема не устранена, вручную обновите драйвер USB на компьютере. Также можно загрузить и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Если после обновления драйвера USB проблема не устранена, приобретите и используйте дополнительную карту PCI-Express USB (с набором микросхем Intel).
`100`	Сбой при обновлении USB-концентратора.	На компьютере откройте Диспетчер устройств. В разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» нажмите правой кнопкой мыши на пункте Generic USB Hub, а затем выберите Свойства. Нажмите на вкладку Сведения и в раскрывающемся списке выберите Коды оборудования. В разделе «Значения» найдите следующие узлы. `VID: 0BB4, PID: 0315` `VID: 0BB4, PID: 0323` Нажмите вкладку «Управление питанием» и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать данное устройство для энергосбережения. Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`101`	Сбой при обновлении звука.	Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`102`, `106`, `107`, `108`	Сбой при обновлении встроенного ПО шлема.	Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`103`	Сбой при обновлении встроенного ПО контроллера.	Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`105`	Шлем не подключен.	Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`109`, `110`, `111`, `112`	Сбой при обновлении встроенного ПО камеры.	Перезагрузите компьютер, а также коммуникационный модуль или конвертер. Попробуйте обновить встроенное ПО еще раз.
`200`	Шлем не обнаружен. Убедитесь, что кабели правильно подключены, и перезагрузите шлем.	Убедитесь, что кабели между шлемом, коммуникационным модулем или конвертером и компьютером правильно подключены, а затем перезагрузите шлем.
`201`	Дисплей шлема не обнаружен. Убедитесь, что кабель шлема правильно подключен.	Убедитесь, что кабель шлема правильно подключен.
`202`	Данные о калибровке потеряны. Для устранения этой проблемы обратитесь в службу поддержки.	Обратитесь в службу поддержки.
`203`, `205`, `206`, `207`	Ошибка! Такого не должно происходить. Переустановите ПО VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Переустановите ПО VIVE.
`208`	Обновите ПО и встроенное ПО VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Обновите ПО и встроенное ПО VIVE.
`209`	Сервер отключен. Перезапустите Консоль VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Перезапустите Консоль VIVE. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
`210`	Компоновщик отключен. Перезапустите Консоль VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Перезапустите Консоль VIVE.
`211`	Убедитесь, что драйвер графического процессора обновлен до последней версии.	Убедитесь, что драйвер графического процессора обновлен до последней версии.
`212`, `213`,`214`	Перезапустите Консоль VIVE, чтобы устранить эту проблему [номер ошибки].	Перезапустите Консоль VIVE.
`215`	Обновите драйвер видеокарты.	Обновите драйвер видеокарты до последней версии.
`216`	Убедитесь, что приложение SteamVR установлено правильно и его обновление завершено.	Убедитесь, что приложение SteamVR установлено правильно и его обновление завершено.
`217`	В SteamVR возникла неожиданная проблема. Перезапустите Консоль VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Перезапустите Консоль VIVE.
`218`	Камера VIVE Cosmos используется другим приложением.	В меню Windows Настройки конфиденциальности > Камера убедитесь, что флажок Разрешить приложениям доступ к камере установлен. Затем перезапустите Консоль VIVE. Если проблема не устранена, проверьте, не используется ли камера VIVE Cosmos другим приложением Windows. Если это так, закройте приложение, использующее камеру, а затем перезапустите Консоль VIVE. Если проблема не устранена, перезагрузите шлем. Если проблема не устранена, используйте другой порт USB 3.0 на компьютере. Затем перезапустите Консоль VIVE.
`219`	Шлем VIVE Cosmos не распознается, если SteamVR работает в безопасном режиме.	Отключите безопасный режим SteamVR и перезапустите SteamVR. Если проблема не устраняется, выполните следующие действия. Обновите SteamVR до версии 1.10.28 или более поздней. В SteamVR нажмите > Настройки. Нажмите Запуск и завершение > Управление надстройками. В разделе Управление надстройками SteamVR выполните одно из следующих действий: Справа от viveVR нажмите Разблокировать. Убедитесь, что переключатель viveVR в положении Вкл. Закройте SteamVR. Перезапустите Консоль VIVE.
`220`	Существует проблема совместимости с соединением DisplayPort (ошибка HDCP)	Если используется ноутбук MSI, перейдите на веб-страницу технической поддержки MSI, чтобы получить консультацию по обновлению ноутбука до последней версии V-BIOS. Если используется ноутбук отличный от MSI, отправьте отчет с помощью Консоли VIVE. На Консоли VIVE перейдите в меню Настройки > Устранение неполадок > Сообщить о проблеме.
`221`	Передняя крышка изменена. Перезапустите Консоль VIVE, чтобы устранить эту проблему.	Перезапустите Консоль VIVE.
`222`	Шлем не обнаружен. Проверьте правильность подключения кабеля USB.	Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к коммуникационному модулю и (или) компьютеру.
`223`	Убедитесь, что встроенное ПО камеры шлема обновлено до последней версии.	Откройте Консоль VIVE. Нажмите Обновление встроенного ПО > Обновить. Перезапустите Консоль VIVE.