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Meine Brille ist mit VIVE Connect verbunden, aber ich kann meine Brille trotzdem nicht aktualisieren oder Medien importieren. Was kann ich tun?

Wenn Ihre Brille mit VIVE Connect verbunden ist, Sie aber die Software der Brille nicht aktualisieren, keine Medien importieren oder nicht einmal ein Feedback senden können, versuchen Sie Folgendes:
  1. Starten Sie VIVE Connect auf dem Telefon.
    Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Brille mit VIVE Connect verbunden ist. Siehe Verbinden Ihrer Brille.
  2. Tippen Sie auf > Allgemein > Erweitert > Verbindungspräferenz.
  3. Schalten Sie Automatische Bandauswahl ein.
    Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie je nach Ihrem momentanen Standort, 5 GHz oder 2,4 GHz manuell auszuwählen.
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