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USB 포트 문제로 인해 헤드셋이 검색되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

문제를 해결하기 위해 다음 절차를 수행하십시오:

  • USB 케이블을 다른 USB 포트에 연결하여 오류가 USB 포트 관련 문제로 인한 것인지 확인하십시오.
    옵션 설명
    USB 2.0 포트가 있는 경우... USB 케이블을 USB 2.0 포트에 연결합니다.
    USB 2.0 포트가 없는 경우...
    1. USB 케이블을 USB 3.0 포트에 연결합니다.
    2. SteamVR 앱을 열고 > 시스템 보고서 작성을 누릅니다.
    3. VIVE 장치를 VIVE와 호환성 문제가 있을 수 있는 특정 제조사의 포트 대신 USB xHCI 포트를 통해 연결하십시오.

    오류가 해결되지 않으면 USB 포트 호환성 문제가 아닐 수 있습니다. 더 많은 문제 해결 방법은 "‍헤드셋을 찾을 수 없음"‍ 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하십시오.
  • 컴퓨터에서 USB 드라이버를 수동으로 업데이트하십시오. 마더보드 또는 USB 포트 제조사의 웹사이트에서 공식 드라이버 업데이트를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

    USB 드라이버를 업데이트해도 오류가 해결되지 않으면 다른 PCI-Express USB 카드(Intel 칩셋 사용)를 구매하여 사용하십시오. 테스트 결과 이 USB 카드가 VIVE에서 제대로 작동합니다:

    Inateck® 2 포트 USB3.0 PCI-Express 카드(제품번호: KTU3FR-2O2I)

    자세한 내용은 SteamVR 문제 해결 페이지를 참조하십시오.

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