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Primeros pasos
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Aspectos básicos
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Sacar el máximo partido a sus gafas
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Aplicación VIVE Connect
- Acerca de la aplicación VIVE Connect
- Emparejar y desemparejar sus gafas
- Conectar y desconectar sus gafas
- Configurar el comportamiento del botón de AI
- Pantalla de VIVE AI
- Personalizar VIVE AI
- Gestionar traducciones
- Gestionar notas
- Gestionar grabaciones de voz
- Gestionar chats de VIVE AI
- Gestionar contenido multimedia
- Gestionar su suscripción a VIVE AI
- Añadir una cuenta de streaming en directo
- Copia de seguridad y restauración en la nube
- Gestionar permisos de la aplicación
- Configurar un temporizador de apagado automático
- Localizar sus gafas
- Actualizar el firmware de VIVE Eagle mediante VIVE Connect
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Soluciones y preguntas frecuentes
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General
- ¿Puedo usar VIVE Eagle sin VIVE Connect?
- ¿Puedo usar VIVE Eagle mientras se está cargando?
- ¿Puedo usar una batería externa para cargar VIVE Eagle?
- ¿Puedo usar VIVE Eagle en un avión?
- ¿Puedo usar VIVE Eagle en otro país?
- ¿Puedo usar VIVE Eagle mientras conduzco o voy en bicicleta?
- ¿Cómo aplico las almohadillas nasales a mis gafas?
- ¿Puede VIVE Eagle acceder a los contactos de mi teléfono?
- ¿Cómo puedo borrar VIVE Eagle de mi teléfono?
- ¿Qué debo hacer si veo el mensaje "Borrar los datos de emparejamiento existentes"?
- Estoy planeando cambiar el teléfono que uso con VIVE Eagle, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si no puedo responder a las llamadas entrantes desde la aplicación LINE?
- ¿Qué debo hacer si el LED de estado blanco sigue atenuándose y aumentando de intensidad en lugar de parpadear rápidamente después de encender las gafas?
- ¿Qué debo hacer si las gafas no se activan incluso después de cargarlas durante un rato? El LED de estado también está parpadeando en rosa.
- Mis gafas están conectadas a VIVE Connect pero aún no puedo actualizar mis gafas ni importar contenido multimedia, ¿qué debo hacer?
- Mientras configura las gafas, sigue apareciendo un mensaje "Ir a los ajustes de Bluetooth del teléfono" pero no veo mi VIVE Eagle en la lista, ¿qué debo hacer?
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VIVE AI
- ¿Cómo puedo hacer que VIVE AI haga lo que le pido?
- ¿Por qué VIVE AI no me dice las condiciones meteorológicas cuando se lo pregunto?
- ¿Qué debo hacer cuando VIVE AI responde con "Algo ha fallado, inténtelo de nuevo" o "Lo siento, no puedo conectarme al servidor, inténtelo de nuevo"?
- ¿Cómo puedo hacer que VIVE AI reproduzca música en mi teléfono Android?
- Soy usuario de un teléfono Samsung. ¿Cómo puedo hacer que VIVE AI funcione con un asistente de teléfono diferente?
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Contenido
- ¿Puedo configurar la resolución y la orientación de mis fotos y vídeos?
- ¿Qué pasa cuando me quedo sin almacenamiento o batería mientras grabo?
- ¿Cuál es la duración máxima de los vídeos que puedo grabar con VIVE Eagle?
- ¿Dónde se guardan mis archivos multimedia?
- ¿VIVE Eagle conserva mi contenido multimedia cuando lo desconecto o lo desvinculo de mi teléfono?
- ¿Cómo puedo apagar la cámara cuando no la estoy usando?
- Ya he subido el volumen pero sigue siendo demasiado bajo, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir música en VIVE Eagle?
- ¿Por qué recibo un error de Wi-Fi al intentar importar contenido multimedia a mi teléfono Android?
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Mantenimiento
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Lentes y seguridad ocular
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Apéndice
Enviar comentarios sobre sus gafas
Envíenos comentarios sobre VIVE Eagle o informe de un problema que esté teniendo con él.
Así es como debe hacerlo:
- Inicie VIVE Connect en su teléfono.
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- Desplácese hacia abajo y toque Comentarios.
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Sugerencia:
- Si está teniendo un problema con sus gafas, descríbalo con el mayor detalle posible.
- Suba fotos o vídeos (hasta un total de cinco) para ayudarnos a entender mejor sus comentarios.
- Active la opción Contactarme por correo electrónico para que podamos enviarle por correo electrónico una respuesta.
- Toque Enviar.
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Si está enviando comentarios relacionados con un problema que está teniendo con sus gafas, recomendamos encarecidamente incluir los registros para ayudarnos a entender mejor el problema.
Nota: Si su teléfono está conectado a Android Auto o Apple CarPlay, tendrá que desconectarse primero para enviar comentarios.
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