グラスをしばらく充電しても電源が入らない場合、どうすればよいですか？ステータスLEDもピンク色に点滅しています。

グラスが起動せず、ステータスLEDがピンク色で点滅している場合、次のことをお試しください。

VRゴーグルを装着している場合は、外してください。
AIボタンを長押しして、ステータスLEDのピンク色の点滅が停止するまで押し続けてください。約12秒間長押しします。

ヒント: 長押ししている間にAIボタンのステータスLEDを必ず確認してください。
以下のいずれかを実行してください。
- ステータスLEDのピンク色の点滅が止まったら、グラスが再起動するのをお待ちください。ステータスLEDは、グラスが再起動後、白色の点滅に変わります。
- ステータスLEDのピンク色での点滅が停止しない場合、ボタンを離してステップ4に進んでください。
キャプチャボタンを素早く5回連続で押すと、工場出荷時の状態にリセットされます。

手順4は、グラスのファームウェアがバージョン 1.13.999.3 以降にアップデートされている場合にのみ機能します。手順4がうまくいかない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

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