グラスをしばらく充電しても電源が入らない場合、どうすればよいですか？ステータスLEDも赤色にゆっくり点滅しています。

グラスが起動せず、ステータスLEDが赤色にゆっくり点滅している場合、次のことをお試しください。

グラスを装着している場合は、外してください。
AIボタンを長押しして、ステータスLEDの赤色のゆっくり点滅が停止するまで押し続けてください。約12秒間長押しします。

ヒント: 長押ししている間にAIボタンのステータスLEDを必ず確認してください。
以下のいずれかを実行してください。
- ステータスLEDの赤色のゆっくり点滅が停止した場合、グラスが再起動するのを待ってください。グラスが再起動すると、ステータスLEDが白色にゆっくり点滅します。
- ステータスLEDの赤色にゆっくり点滅が停止しない場合、ボタンを離してステップ4に進んでください。
キャプチャボタンを素早く5回連続で押すと、工場出荷時の状態にリセットされます。

ステップ4は、グラスのファームウェアがバージョン1.13.999.3以降にアップデートされている場合にのみ機能します。ステップ4がうまくいかない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

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