Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?

Для устранения проблемы выполни следующие действия:

  • Убедись, что проблема возникает из-за некорректной работы порта USB. Попробуй подключить кабель USB в другой порт USB.
    Вариант подключения Описание
    При наличии порта USB 2.0... Подключи кабель USB в порт USB 2.0
    При отсутствии порта USB 2.0...
    1. одключи кабель USB в стандартный порт USB 3.0.
    2. Открой приложение SteamVR , затем нажми > Создать системный отчет.
    3. Убедись, что основные компоненты Vive подключены через порт USB xHCI. Порты, специфические для определенного производителя, могут иметь проблемы с совместимостью при работе с Vive.

    Если проблема остается, ее причина может быть не в совместимости порта USB. Обратись к пункту Как устранить ошибку "‍шлем не обнаружен"‍?
  • Вручную обнови драйвер USB на компьютере. Также можно попробовать скачать и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.

    Если после обновления драйвера USB проблема остается, одним из вариантов может быть использование дополнительной карты PCI-Express USB (с чипсетом Intel). Cогласно нашим тестам, с Vive корректно работает следующая USB карта.

    Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (серийный номер: KTU3FR-2O2I)

    Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок SteamVR.

 
Нет Да Данная статья оказалась полезной?