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컴퓨터가 헤드셋을 인식하지 못하고 VIVE Business 스트리밍 콘솔의 USB 아이콘이 회색 처리되었습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

컴퓨터가 헤드셋을 인식하지 못할 경우 다음을 시도하십시오.
  • VIVE Streaming 케이블을 뽑았다가 USB 3.0 포트에 다시 꽂습니다.
  • VIVE Streaming 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 3.0 포트에 연결해 보십시오.
  • VIVE Streaming 케이블을 컴퓨터의 모든 USB 3.0 포트에 연결했는데도 헤드셋을 인식하지 못하는 경우 다음을 수행합니다.
    1. VIVE Focus 3에서 설정 > 고급으로 이동합니다.
    2. USB 호환성 모드 켜기/끄기 스위치를 켭니다.
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감사합니다!