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VIVEストリーミングハブ

エラーコード 問題 問題を解決するための手順
100 ログを作成できません。利用可能なディスクスペースを確認してください。 ログファイルが作成されるように、ハードディスクの空き容量を確保してください。
120430 必要なファイルが見つかりません。インストールを確認してください。 いくつかの必要なファイルが欠落しています。VIVEストリーミングハブをコンピュータに再インストールしてください。
200 ライセンスが失効しています。 ベータ版のライセンスが期限切れです。新しいものを取得するか、ベータ版を終了するためにHTCに連絡してください。
310320 グラフィックスドライバーが古いものです。グラフィックスドライバーを更新してください。 グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
311 エンコーダの初期化に失敗しました。
  • グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
  • 最近PCのBIOSをアップデートされた場合(例えば、HP BIOSおよびシステムファームウェアv. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日)、NVIDIAハードウェアコーデックが無効になっているないかどうか、確認してください。コーデックが無効になっている場合は、再度有効にしてください。コーデックを有効にできない場合は、BIOSのバージョンをロールバックする必要があります。
330 対応するGPUが見つかりませんでした。
  • 動作環境を確認し、コンピュータのGPUが最小要件を満たしているか確認してください。
  • ラップトップがNVIDIAグラフィックスカードを使用している場合、VIVE ストリーミングサーバーがiGPUではなくdGPUで動作していることを確認してください。

    NVIDIAコントロールパネルを開き、3D設定の管理に移動します。グローバル設定タブで、優先グラフィックスプロセッサ高性能NVIDIAプロセッサに設定します。

340 VIVE ストリーミングドライバーが見つかりません。
  • VIVE ストリーミングドライバーはSteamVRによってブロックされている可能性があります。SteamVR設定で、スタートアップ/シャットダウンに移動します。詳細設定を表示し、アドオンの管理をクリックします。VIVE ストリーミングがブロックされていないことを確認してください。
  • VIVE ストリーミングSteamVRに正しく登録されていません。SteamVRを閉じて、VIVE ストリーミングを再起動します。
440 オーディオの初期化ができません。
  • SteamVR設定を開き、オーディオに移動します。オーディオ出力デバイスVIVEバーチャルオーディオデバイスに設定されていることを確認してください。
  • VIVEバーチャルオーディオデバイス以外のオーディオ出力デバイスを使用している場合、デフォルトのオーディオデバイスのサンプルレートを44.1Kまたは48Kに設定します。
    1. システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、サウンドをクリックします。
    2. 再生タブでデフォルトのデバイスを選択し、プロパティをクリックします。
    3. 詳細タブで、デフォルトフォーマット16ビット、44100 Hz(CD品質)または16ビット、48000 Hz(DVD品質)を選択します。
  • PCのアンチウイルスソフトウェアがVIVE ストリーミングアプリをブロックしていないことを確認します。
  • コンピュータを再起動してもう一度お試しください。
450 ポートへのバインドに失敗しました。 VIVE ストリーミングに必要なネットワークポートが現在使用中です。VIVEストリーミングハブを再起動します。エラーメッセージがまだ表示される場合は、次の手順を実行します:
  1. コマンドプロンプトのウィンドウを開きます。
  2. netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009を入力し、最後の列の値(例:15524)をメモします。
  3. タスクマネージャーを開き、詳細タブに移動します。
  4. PID列で、ステップ2と同じ値を持つプロセスを探し、プロセスを終了します。
  5. コマンドプロンプトウィンドウで、netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009を再度入力し、これらのポートがもう占有されていないことを確認します。
  6. VIVEストリーミングハブを再起動します。
501 USB接続が遅すぎます。USB 3.0以上を使用してください。 有線ストリーミングの場合、USB 3.0以上の使用を強く推奨します。
  • 使用しているUSBケーブルが3.0であることを確認してください。VIVEストリーミングケーブルの使用を推奨します。
  • USBケーブルがパソコンのUSB 3.0ポートに接続されていることをご確認ください。
  • USBハブやアダプターは使用しないでください。

それでも問題が解決しない場合は、コンピュータの別のポートを試してみてください。

601 フレームがありません。 ヘッドセットとコンピュータとの接続に問題があります。次のことをお試しください:
  • USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。
  • USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。
  • グラフィックドライバを更新したばかりの場合は、コンピュータを再起動させてから再度お試しください。
  • このエラーがグラフィックスドライバーの更新後に表示される場合、VIVE ストリーミングが正常に動作していたドライバーバージョンに戻してみてください。
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