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Que dois-je faire si le suivi facial et oculaire ne fonctionne pas ?

Si le suivi facial et oculaire ne fonctionne pas quand vous diffusez des applis PC VR à l'aide de VIVE Business Streaming, vérifiez ce qui suit :
  • Assurez-vous que le Tracker oculaire VIVE Focus 3 et le VIVE Facial Tracker sont correctement installés sur VIVE Focus 3.
  • Assurez-vous que le logiciel VIVE Focus 3 est mis à jour à la version 5.0.999.646 ou ultérieure.
  • Assurez-vous que la console VIVE Business Streaming sur votre ordinateur est mise à jour à la version 1.09 ou ultérieure.
  • Installez l'appli VIVE Business Streaming sur le casque en utilisant la console VIVE Business Streaming.
  • Vérifiez que l'appli PC VR a été développée à l'aide des SDK pris en charge. Voir Les applis PC VR prennent-elles en charge le suivi facial et oculaire sur VIVE Business Streaming ? pour les détails.
  • Assurez-vous que votre version de Runtime SR est 1.3.6.7 ou ultérieure. Pour mettre à jour le Runtime SR à la dernière version, téléchargez le logiciel VIVE sur le site Web VIVE ou Steam.
Si vous exécutez des titres OpenXR, vérifiez ce qui suit :
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