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Warum sehe ich keine geschenkten Apps in meiner VIVE Flow?

Wenn Sie Ihren Aktionscode für Ihr Sonderangebot eingelöst haben, aber keine Ihrer geschenkten Apps in der VIVE Flow Bibliothek sehen, überprüfen Sie Folgendes:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre VIVE Flow auf dem neuesten Stand ist. Sie können unter Einstellungen > Allgemein nach Systemaktualisierungen suchen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre VIVE Flow mit WLAN verbunden ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Konnektivität, um Ihre Netzwerkeinstellungen zu überprüfen
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Konto bei VIVE Flow angemeldet sind. Sie können überprüfen, mit welchem Konto Sie angemeldet sind, indem Sie in der Lobby Profil auswählen.

Nachdem Sie Ihren Aktionscode eingelöst haben, werden Ihre geschenkten Apps direkt an Ihre VIVE Flow geliefert, wenn Sie sich anmelden. Nachdem Sie Ihren Aktionscode eingelöst haben, kann es jedoch einige Zeit dauern, bis die Apps in der Bibliothek angezeigt werden. Wenn Sie nach dem Einlösen Ihres Codes keine Apps sehen, überprüfen Sie die Bibliothek nach 24 Stunden erneut. Wenn Sie nach 24 Stunden immer noch keine der geschenkten Apps sehen, wenden Sie sich an den HTC Support, um Hilfe zu erhalten.

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