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[Viveport] 0520更新版:Viveport安装问题 - 应用程序除错SOP

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发表于 2016-5-28 17:04 | 显示全部楼层
http://pan.baidu.com/s/1jHBr2EM
之前发了一次,又折腾半天,吧驱动必须签名的选项关了,安装倒是没问题了,steamvr还是打开报错但能进
看了网上的教程,改成英文账号仍然识别不了头戴
头戴显示电脑画面,win7的笔记本
还有,这个论坛发言怎么审核的这么慢……
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发表于 2016-5-28 21:24 | 显示全部楼层
        Viveport安装时下载失败的问题已经解决:

        还是ViveSetup的兼容性问题吧,我买了个51VPN把我的网络(联通)连接为电信就可以了,不过由于是VPN,速度只有 200kb/s,费了好长时间才把viveport客户端下载安装好,安完后就把VPN断开了,现在能登上viveport下载应用了,速度1.5Mb/s

       希望能给出现同样问题的一些帮助
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发表于 2016-5-29 00:10 | 显示全部楼层
. 请用户在设置页面确认Vive应用程序有更新到最新版(5/20已更新至最新版是1.0.8889.856)(如图一),如果您的Vive应用程序并非最新,可以在工具栏点选Vive图标并退出Vive应用程序,重启Vive应用程序后会提示用户进行更新(如图二);或是请至https://www.htcvive.com/cn/setup/ 下载VIVE设置向导并完整重新安装Vive应用程序。
为什么这个下载页面这里却没有更新啊啊???Vive 安装程序 1.8 版 (60MB / 2016 年 3 月 29 日)
Vive 桌面应用的设置指南和安装程序(提供电话服务)、Vive 主页虚拟现实体验、Steam 客户端安装程序
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发表于 2016-5-30 11:14 | 显示全部楼层
颜小林 发表于 2016-5-28 15:42
win7系统,可能的问题都已列出,求解决
用官方的引导程序出现了一个Dokan Driver无法安装的错误,说该程序 ...

您好,已经提供相关信息给研发人员,将尽快再回覆您
未来,我们醒着作梦。
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发表于 2016-5-30 11:16 | 显示全部楼层
颜小林 发表于 2016-5-28 17:04
http://pan.baidu.com/s/1jHBr2EM
之前发了一次,又折腾半天,吧驱动必须签名的选项关了,安装倒是没问题了 ...

好的,感谢您的测试,我们会以目前状况为主,请研发人员进行分析。
未来,我们醒着作梦。
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发表于 2016-5-30 11:19 | 显示全部楼层
顺德vive体验馆 发表于 2016-5-29 00:10
. 请用户在设置页面确认Vive应用程序有更新到最新版(5/20已更新至最新版是1.0.8889.856)(如图一),如果 ...

您好,要请您删除目前版本,至下载页面重新点入应用程序下载,即会跳出最新版本。网站上的页面信息我们也会再做修改,感谢提醒。
未来,我们醒着作梦。
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发表于 2016-6-3 00:58 | 显示全部楼层
这是什么问题 。有些应用无法运行。


[2016-06-02 23:39:41,307][UTC:15:39:41,307][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - lib ver:1.5-hTC_678dd1ad5e08
[2016-06-02 23:39:41,313][UTC:15:39:41,313][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - Attempting to parse OpenVR manifest: G:\vive\viveportapp\ViveApps\ed3adb70-9390-4ca3-863a-26b5fd08b8d7\1464769182\app.vrmanifest
[2016-06-02 23:39:41,565][UTC:15:39:41,565][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - start execution:[app\ViveCinema.exe -compositor]
[2016-06-02 23:39:41,774][UTC:15:39:41,774][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - [DRM] ERROR when executing. Failed to initialise VFS system.
[2016-06-02 23:39:41,775][UTC:15:39:41,775][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - finish
[2016-06-02 23:39:41,777][UTC:15:39:41,777][ 1][INFO ] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - [DRM] Can not find service / driver
[2016-06-02 23:39:41,779][UTC:15:39:41,779][ 1][ERROR] HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper - System.InvalidOperationException: 在计算机“.”上没有找到服务 dokan1。 ---> System.ComponentModel.Win32Exception: 指定的服务未安装。
   --- 内部异常堆栈跟踪的结尾 ---
   在 System.ServiceProcess.ServiceController.GenerateNames()
   在 System.ServiceProcess.ServiceController.get_ServiceName()
   在 System.ServiceProcess.ServiceController.GenerateStatus()
   在 System.ServiceProcess.ServiceController.get_Status()
   在 HTC.VR.Marketplace.StoreUserContextHelper.StoreUserContextHelper.exeuteWrappedContent(String vrmanifestFilePath, String appid)
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发表于 2016-6-3 20:42 | 显示全部楼层
什么情况?楼主提供的百度链接ViveLogCollector被Windows Defender报告含有病毒,被自动删除了!!!
请HTC检查zip文件确认是否包含病毒!
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发表于 2016-6-7 13:39 | 显示全部楼层
http://pan.baidu.com/s/1nv3u5GP

上面是Log,我是新配主机,win7通过微软官方助手升级到win10专业版,补丁打到最新,为什么还是装不到。
我家的32位win7手提居然安装成功。说下这个手提win7电脑,用wifi下载也是失败的,然后通过直插网线就解决了,我以为我64位win10台式机也是因为用wifi导致下载失败,学手提的方式测试,也是失败,现在只能看官方的答复了。
欢迎HTC VIVE玩家加我个人微信一起交流!9503124
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发表于 2016-6-7 15:25 | 显示全部楼层
YoyoHuang 发表于 2016-6-7 13:39
http://pan.baidu.com/s/1nv3u5GP

上面是Log,我是新配主机,win7通过微软官方助手升级到win10专业版,补 ...

您好,是否可以请您协助我们进行网路的测试,初步判断可能是网路问题:
第一步, 使用IE浏览器,点击下面网址,会到下面网页http://www.wangsutong.com/wstCeba/netdetect/detect!req.action?uniqueId=1011080021

第二步, 点选左边"在线安装"

第三步, 点击"安装"进行诊断软件安装

第四步, 安装完之后会进行检测, 检测完成之后检测结果会显示在网页上, 请按右上角按钮汇出报告,跟左侧检测报告ID一并提供给我们 (可以先下载到网盘,再分享网盘网址与密码给我们)
未来,我们醒着作梦。
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