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[Viveport] 0520更新版:Viveport安装问题 - 应用程序除错SOP

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1_路过旅人

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发表于 2016-5-23 17:23 | 显示全部楼层
为什么窗口会缺少一部分。。。什么原因
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发表于 2016-5-25 02:54 | 显示全部楼层
强烈建议viveport开启兼容模式。。不然好多人都安装不了吖。。我都想退货咯。。买咯东西之后没有保障么?送滴3 个游戏根本就不能兑换嘛
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发表于 2016-5-27 15:21 | 显示全部楼层
我已经按照上面的做了,系统都是新安装的win7系统,只装了主板显示网卡驱动,也打了补丁,安装Vivesteup还是出错,已经把收集log内容私信到客服,结果客服还是跟我回复这个帖子的链接,难道是在敷衍了事

http://t.cn/R5AgT6W

http://t.cn/R5AgHvM

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Vive Wave管理员

发表于 2016-5-27 17:07 | 显示全部楼层
爱上喵喵 发表于 2016-5-27 15:21
我已经按照上面的做了,系统都是新安装的win7系统,只装了主板显示网卡驱动,也打了补丁,安装Vivesteup还 ...

您好,抱歉让您碰上这个状况,我们将立即请研发人员协助确认您的log。
另外想请教一下,请问您是私信给哪里的客服呢?因为我们在论坛私信中并未收到您的信息。
未来,我们醒着作梦。
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发表于 2016-5-27 19:12 | 显示全部楼层
爱上喵喵 发表于 2016-5-27 15:21
我已经按照上面的做了,系统都是新安装的win7系统,只装了主板显示网卡驱动,也打了补丁,安装Vivesteup还 ...

您好,开发人员研究过您的Log后,发现您的错误信息显示您是在下载的阶段发生错误,研判是被防火墙或是防毒软体阻挡了,要请您关闭防火墙或是防毒软体后,重新尝试。


未来,我们醒着作梦。
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发表于 2016-5-28 08:38 | 显示全部楼层
HTC Vive 发表于 2016-5-27 19:12
您好,开发人员研究过您的Log后,发现您的错误信息显示您是在下载的阶段发生错误,研判是被防火墙或是防 ...

我新装的win7,用的管理员帐号,在windows服务中已经关闭了firewall的,没有装任何的防病毒软件的
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发表于 2016-5-28 14:51 | 显示全部楼层
私信给我  我 把log日志 发给管理员你吧,兑换的游戏 都不能运行
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发表于 2016-5-28 15:42 | 显示全部楼层
win7系统,可能的问题都已列出,求解决
用官方的引导程序出现了一个Dokan Driver无法安装的错误,说该程序未签名,无法安装
运行其安装的Steam VR后显示错误为VRApplicationErroor_UnknownApplication,用官方的steam VR无法读取头显,头显内显示电脑画面
log:http://pan.baidu.com/s/1o7SKoNw
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发表于 2016-5-28 16:08 | 显示全部楼层
已经按照要求私信发LOG的包了,麻烦跟进处理,论坛说可以升级到0520版,但是0520要怎么升级呢,本来就是VIVE的图标丢失,运行不了VIVE平台,根本升级不了,官网的最新客户端还是3月份的!
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发表于 2016-5-28 17:04 | 显示全部楼层
http://pan.baidu.com/s/1jHBr2EM
之前发了一次,又折腾半天,吧驱动必须签名的选项关了,安装倒是没问题了,steamvr还是打开报错但能进
看了网上的教程,改成英文账号仍然识别不了头戴
头戴显示电脑画面,win7的笔记本
还有,这个论坛发言怎么审核的这么慢……
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