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[分享] SaaS巨头的经验及启示:Salesforce公司案例分析(可下载)

侠客2019-12-1 12:10

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    Salesforce在过去的20年间一直深耕企业级服务SaaS市场,是SaaS CRM领域的绝对领先者。中国的企业服务SaaS领域发展远落后于美国,很多人都在谈论中国企服SaaS行业的“10倍论”。亿欧智库希望通过对Salesforce这家行业领先者和主导者的系统梳理,回顾SaaS业这20年的发展,同时为中国的企业级SaaS市场提供一点参考和借鉴。

    报告目录

    一、SaaS和云计算的先驱

    1.1 Salesforce是SaaS和PaaS的首创者

    1.2 Salesforce以CRM为入口进入到企业级市场

    1.3 Salesforce是研究SaaS模式的最佳入口

    1.4 为什么在这个时间节点关注Salesforce

    二、产品与服务视角下的Salesforce

    2.1 发展史回顾,四个关键阶段

    2.2 Salesforce的产品矩阵

    2.3 支持类产品的亮点

    2.4 Salesforce的企业服务理念

    2.5 总结

    三、商业视角下的Salesforce

    3.1 SaaS订阅模式对软件购买模式的替代

    3.2 标准化订阅还是个性化定制?

    3.3 订阅模式的关键指标及模型

    3.4 订阅模式的压力和优势

    3.5 Salesforce的战投及并购团队

    3.6 国际化之路重启

    3.7 总结

    四、从Salesforce看中国的云计算市场

    4.1 以美为镜,中美云计算市场对比

    4.2 中国的To B信息化市场

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