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[问题] 求助，实在解决不了了，试了N次了，头盔还是找不到。

一般用户

等级1

路过旅人

1#

阳光2016-5-14 21:53

    开始以为显卡不行，按推荐配置刚配的电脑，机器配置如下：
    头盔灯一直是红色的，按论坛插拔法试了N次，无法解决，驱动安装过程如下：
    有不成功的，有显示成功的，但电脑设备管理器始终有一个未知设备，将头盔设备移除后，未知设备消失，估计驱动未能正确安装，但怎么才能把驱动装上，并识别设备。买来一个多星期了，还是用不上。
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管理员

2#

HTC Vive2016-5-16 16:04

    您好，要请您先按照以下两篇文章的建议步骤先行确认，确定电脑的适配性与安装是没有问题的：
    无法连接头显：https://www.htcvive.com/cn/support/faqs/GUID-1F1E7656-64E5-4BC6-A6D3-6CF5606BF619.html
    提升电脑适配性：https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=770

    若还是出现问题，请您电话联系客服，由技术人员确认您头显是否有问题，客服专线：400-821-8111

    未来，我们醒着作梦。
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