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[问题] viveport没有快捷方式，无法启动应用程序

等级1

路过旅人

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李云柯2016-5-11 09:48

之前私信没有回，就写在这里了，我的设备已收到也可以使用了，但是现在viveport启动不了，第一次还是可以用的，包括兑换的三个游戏，后来更新了一次就不行了，桌面没有viveport快捷方式，只有vive home和vive dashboard，这两个程序启动没啥用。。。眼镜里面也无法启动viveport，重装了软件还是如此。我兑换的游戏和viveport上的程序都看不了，请问如何解决这个问题？难道是和steam平台有冲突吗？我的系统是win 10 64位的，按照之前论坛所说删除注册表也没有用。。。

检举回应

HTC Vive2016-5-11 16:53

您好，想先确认下您目前遇到的问题，下载第一次时"Vive"(Viveport的快捷键）并没有出现在桌面上，重新下载以后出现了吗？

删除注册表的作法主要是为了让"兑换代码"的选项可以出现，并无法帮助Viveport的出现，因此想先请您确认下目前的问题是哪一项。

未来，我们醒着作梦。

检举回应

HTC Vive2016-5-16 17:38

HTC Vive 发表于 2016-5-11 16:53
您好，想先确认下您目前遇到的问题，下载第一次时"Vive"(Viveport的快捷键）并没有出现在桌面上，重新下载 ...

另外，建议可以参考下列文章，按照步骤调整点脑的适配性：https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=770
也请再让我们知道后续状况。

未来，我们醒着作梦。

检举回应

HTC Vive2016-5-20 20:01

您好，感谢您所提供的log，目前这个问题我们已经找到了解决方式，还请协助更新至最新的Vive应用程序：1.0.8889.856，即可解决问题。

未来，我们醒着作梦。

检举回应