[问题] 在VIVEＰＯＲＴ上购买和赠送的游戏点击后没反应　

等级1

路过旅人

1^#

李敏2016-5-8 08:32

点击后一点反应都没有，但是在ｓｔｅａｍ里买的游戏正常使用，ｖｉｖｅ软件也重新安装了，还是不行，我看其他用户也都反应这个问题了，看来不是我一个人的问题，希望厂家尽快解决，现在都不敢在ｖｉｖｅｐｏｒｔ上购买游戏了，现在买了两个不知道能不能退款。

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管理员

2^#

HTC Vive2016-5-11 12:15

您好，这个问题产生有几个可能性，要请您确认一下以下步骤：

1.请在设置页面确认Vive应用程序有更新到最新版(目前的最新版是1.0.8889.850)，如果您的Vive应用程序并非最新,可以请用户在工具栏点选Vive图标并退出Vive应用程序,重启Vive应用程序后会提示用户进行更新。或是请至https://www.htcvive.com/cn/setup/ 下载VIVE设置向导并完整重新安装Vive应用程序

2.请用户安装以下Windows update以提高系统兼容性, 并建议user开启Windows自动更新加强日后新游戏与应用程序的兼容性.
KB3033929 (for Win7)
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=46148
KB2999226 (for Win7)
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=49093
KB2999226 (for Win8)
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=49081

未来，我们醒着作梦。

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