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[讨论] 购买游戏并成功使用支付宝支付后，游戏仍然无法下载

一般用户

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路过旅人

1#

蛋蛋跳2016-5-3 13:40

    本人用论坛这个ID购买了一个游戏，使用了支付宝支付，支付宝显示支付成功，然而游戏介绍页面还是让我付费下载，但是我支付宝显示已经成功支付了！
    求客服帮帮忙！
    PS:目前购物系统体验很差。。。。。可以像psn及steam学习下

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管理员

2#

HTC Vive2016-5-3 17:37

    您好，抱歉让您遇到这个问题，这个问题我们内部确认中，也将尽快再回覆您处理方式。

    未来，我们醒着作梦。
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一般用户

等级1

路过旅人

3#

蛋蛋跳2016-5-3 18:33

管理员

4#

HTC Vive2016-5-3 20:32

    您好，我们已经请内部同仁协助解决了。要请您再协助下载一次，若还是有问题也尽快让我知道，我们将有专人进行处理。

    未来，我们醒着作梦。
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