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[讨论] 购买游戏并成功使用支付宝支付后,游戏仍然无法下载

一般用户

等级1

路过旅人

蛋蛋跳2016-5-3 13:40

本人用论坛这个ID购买了一个游戏,使用了支付宝支付,支付宝显示支付成功,然而游戏介绍页面还是让我付费下载,但是我支付宝显示已经成功支付了!
求客服帮帮忙!
PS:目前购物系统体验很差。。。。。可以像psn及steam学习下

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HTC Vive2016-5-3 17:37

您好,抱歉让您遇到这个问题,这个问题我们内部确认中,也将尽快再回覆您处理方式。

未来,我们醒着作梦。
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一般用户

等级1

路过旅人

蛋蛋跳2016-5-3 18:33

HTC Vive 发表于 2016-5-3 17:37
您好,抱歉让您遇到这个问题,这个问题我们内部确认中,也将尽快再回覆您处理方式。 ...

辛苦了!谢谢管理员及HTC
期待结果~~~~~~

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HTC Vive2016-5-3 20:32

您好,我们已经请内部同仁协助解决了。要请您再协助下载一次,若还是有问题也尽快让我知道,我们将有专人进行处理。

未来,我们醒着作梦。
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