你好，请检查两个基站的小屏幕上显示的字母。
正常情况下一个显示b，一个显示c。如果不是这样，请按基站背部的按钮来调整。
希望能帮到你！

您好，要请您先确认基站模式的设置：
1. 如果您的设置中有同步数据线在两个基站之间，请试著将两个基站分别设置为A与B
2. 如果步骤一之后，依然没有讯号，再请您将两个基站分别设置为B与C

如果以上两个设置都仍无法解决，也请让我们知道设置后的状况（若可截图更好），我们可做更进一步的问题确认。

了解，我们已将问题回报给内部技术同事，也将尽快给您答覆的，请再稍等一下。

请问您可否只打开有问题的基站并将它切换到“B”？然后再请您试试看单一基站时, 是否就可以运作?

因为两基站会进行沟通，我们会先接协助您确认不正常工作的基站的问题

另外，当中间有障碍物会遮挡到红外线发射时会影响追踪品质