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[问题] 安装过程中出现请登录HTC账户问题

一般用户

等级1

路过旅人

黑框老实人2018-5-11 20:39

    安装到一半提示要登录HTC账号,但点击后一直没有登录界面出现,然后还是提示登录,导致接下来的安装卡住,想请问这是什么问题。

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Viveport2018-6-16 16:54

    您好,请尝试下列方法进行排解:




    1. 您的安装包过旧,请到这里下载 VIVEPORT 桌面端最新的安装包: https://www.vive.com/cn/setup/
    2. 请关闭防火墙、VPN、扫毒软件、迅游网游加速器、金山毒霸、鲁大师、电脑管家、安全卫士、360、诺顿防毒、卡巴斯基...之类的杀毒软件
    3. 请确认电脑时间是正确的
    4. 请确认网路连接是正常的
    5. 请将火狐设为默认浏览器
    6. 若还是无法成功安装,请提供日志,您可以参考这里的教学: https://www.vive.com/cn/forum/3218




    若还有问题,请线上咨询 Viveport 小助手 QQ 号:589118850,让我们帮您解决问题哦!







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