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[公告] VIVEPORT会员服务

Viveport2018-1-15 17:24



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    对 VIVEPORT 会员服务不了解?希望下面的常用问题可以帮到您。如果有更多问题,欢迎您在下方留言给我们!




    什么是 VIVEPORT 会员服务?

    除了在 VIVEPORT 单独购买内容外,用户还可以选择加入会员。会员服务可以让用户每月以优惠的价格体验一定数量的内容。




    如何成为 VIVEPORT 会员?

    点击这里进入注册页面。或者访问 Viveport.com,进入后点击首页的“会员服务”。如果链接无法访问,您也可以点击页面上方的图片来进入 VIVEPORT 会员。




    会员服务有什么内容可选择?

    参与会员服务的内容会在内容详情页有标识体现。同时,会员内容也会展示在 VIVEPORT 会员专区。会员可选内容也在不断扩增中。




    VIVEPORT 会员服务免费试用是什么?

    2018 年 1 月 16 日起,未使用過 VIVEPORT 会员服务的用户都可以免费体验为期 14 天的 VIVEPORT 会员服务。您只需要在会员专区点击“免费体验”,并按页面要求关联好您的支付信息即可。在您的免费试用期结束之前,您不会被收取费用,免费试用期结束前未取消则自动转为正式的付费会员,您将会被收取 VIVEPORT 会员服务正常的包月费用。免费体验期间您可以随时取消会员服务。




    请问每款游戏都能选吗?

    在会员服务里页内所有内容都可以选择,或者您在浏览内容详情时页面上标有会员服务按钮的内容可以选择。目前有超过四百个应用。您可以参考会员服务内容:https://www.viveport.com/list/subscription?sort=0




    会员周期开始是从 1 号到 30 号吗?如果 26 号加入,会不会过几天就从头算?

    会员周期是从您加入那一天开始计算,如果您于 1 月 26 号加入,您的周期会于 2 月 26 号结束,如 2 月 26 日前您没有取消会员服务,则我们会在 2 月 26 日开始新一轮的会员服务自动续费。




    过期后这些游戏还能玩吗?

    不能,在当期会员服务选择的内容,到下一期即会失效。您可以在下一期继续选择或是直接购买该内容,继续体验。




    为什麽我只看到五个空格?游戏在哪里?

    可选择的内容在会员服务专页五个空格下面,您可以勾选内容右上方的选取方块,再点选确认选择。或是您可以利用内容详细页里的会员服务按钮选择您希望体验的内容。




    会员服务如何付费?

    如果您是首次参与会员服务,在开通后的 14 天内属于免费体验,不会扣费。从第 15 天开始算作新的会员周期,并自动扣费。会员服务可随时取消,不支持退款。
    需要注意,为方便您的后续购物,加入会员服务要求关联您的支付方式。但免费体验期间不会扣取任何费用。
    如果您之前已加入过会员服务,那么再次加入将不会再享受免费试用资格,系统将直接收取您的会员费用。




    我应该去哪里查看我的会员服务相关信息?

    您可以前往您的个人主页查看您的会员服务信息:
    1. 打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户。点击页面右上角的头像,在下拉菜单中选择“账户”,即可查看您的会员服务详情。
    2. 在您的移动设备上,打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户,选择左侧菜单栏中的“账户”,即可查看您的会员服务详情。
    3. 在电脑上打开您的 VIVEPORT 电脑客户端,登录后点击右上角的头像,在下拉菜单中选择“账户”,即可查看您的会员服务详情。




    哪里可以查看我每月选择的会员内容?

    您可以进入您的内容库查看您的已选会员内容:
    1. 打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户。点击“内容库”来查看您的已选内容。
    2. 在您的移动设备上,打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户。选择左侧菜单栏中的“账户”—“内容库”来查看您的已选内容。
    3. 在电脑上打开您的 VIVEPORT 电脑客户端,登录后点击“内容库”来查看您的已选内容。
    您的已选内容同样也会显示在会员专区页面。




    如何更换我的每月会员内容?

    会员每月可从会员内容库内选择五款内容在当月会员周期内无限次体验。在当期会员周期内,您可以随时选择您想体验的内容,一旦确认选择后,当月不能进行更改,需到下个会员周期开始后才可以做新的更换。




    通过以下方式管理你的会员内容:

    1. 登录您的 HTC 账户:
     o 进入 Viveport.com 并登录您的账户,点击“会员专区”。
     o 在您的移动设备上,打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户。选择左侧菜单栏中的“会员专区”。
     o 在电脑上打开您的 VIVEPORT 电脑客户端,登录后点击“会员专区”。
    2. 在会员专区内选择您想要体验的内容。
    3. 点击“确认选择”。




    如何取消会员服务?

    您可以在个人主页里随时取消会员服务:
    1. 打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户。点击页面右上角的头像,在下拉菜单中选择“账户”—“会员专区”—“取消会员服务”
    2. 在您的移动设备上,打开 Viveport.com 并登录您的 HTC 账户,选择左侧菜单栏中的“账户”——“会员服务”—“取消会员服务”
    3. 在电脑上打开您的 VIVEPORT 电脑客户端,登录后点击右上角的头像,在下拉菜单中选择“账户”—“取消会员服务”
    取消会员服务后,您当期已扣费的会员周期仍然可以享受到周期结束。




    我可以一次性购买多个月的会员服务吗?

    可以的。VIVEPORT 会员服务现在支持 3、6、12 个月的一次性购买方式,並且可以累積購買。中国的多月方案到期后会员服务即结束,不会转为自动包月会员。




    购买了多个月的会员服务里赠送 14 天的免费体验吗?

    没有哦。多个月会员服务当时购买当时生效。不会额外赠送 14 天的免费体验。您可以先通过正常的包月续费模式订购,来享受 14 天的免费体验。




    如果我在会员服务未到期之前取消,会怎么样?

    您仍然可以使用您当期的会员服务直至当期结束。下个周期开始会员服务将停止,不会再扣取费用。




    会员服务可以退款吗?

    会员服务不支持退款。如因我们的技术等问题导致您的服务不可用,我们会对您进行相应补偿。如您遇到会员服务不可用等技术问题,也可通过 VIVEPORT 客服联系我们。




    提醒您,有任何问题,欢迎线上咨询 Viveport 小助手 (589118850)。
    想与其他 V 粉讨论游戏心得,欢迎加入 Viveport 玩家交流群 (602017958)。


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