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[讨论] 我真是服了现在HTC客服了

一般用户

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路过旅人

张欢2017-8-24 17:02

今天在官方商城下单遇到问题,下单价格和支付价格不一致,于是致电官方客服电话,感觉都是实习生,完全糊里糊涂。让我把订单截图发到他们的邮箱 邮箱地址告诉我是:CN-service 我问邮箱后缀是什么 他坚持说没有 就是cn-service 我也是无语了 邮箱@后缀是基本常识啊 这让我怎么发?心累!

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Javin2017-8-25 11:43

很抱歉给您造成了不好的购买体验,麻烦请您将个人联系方式私信给我,我会联系客服team跟进处理,多谢!

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一般用户

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路过旅人

张欢2017-8-25 22:15

Javin 发表于 2017-8-25 11:43
很抱歉给您造成了不好的购买体验,麻烦请您将个人联系方式私信给我,我会联系客服team跟进处理,多谢!
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没事儿不用了,我在京东商城你们的店里买了,只是最终也没有使用上你们给发的老客户推广码。希望能提高一下客服的业务水平,客户是遇到困难才求助客服的,不能客服比我们还晕吧!

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