我购买的〈奥特之子〉游戏无法起动是怎么回事。我删了,又下载多次还是不能进入游戏。
你好,是只有这一个游戏无法开启,还是有其他游戏也都无法开启?如果是许多个游戏无法开启,请尝试下列方式看是否可以修复; 但若是只有单个游戏无法开启,要建议联系开发商,看是否安装不完全或其他原因所导致。
1. 若您使用的是Windows 7, 8系统 : 请先确认您已安装我们需要的 Windows Updat。(若您未安装,Viveport系统会自动跳出提醒,请注意)
2. 若您使用的是Windows 10 : 如果您使用的是 Windows 10 的 Anniversary Update 的新 PC目前必须要在 BIOS 关掉 Secure Boot. PC Client 跳会出提醒符号告知关闭方式。
3. 如果前面两个状况您都已经确认过了,但仍无法解决问题,要请您关掉防毒软体或是管家软体,之前的经验是有些防毒软体会误判,导致 Viveport 无法运行
4. 如果还是不行,要请您协助提供您的错误日志报告( Log),报告撷取方式请看本文:https://www.vive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561