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[问题] 求助!画面出现红线和红点

一般用户

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路过旅人

Egnaro2017-1-8 12:22

因为装硅胶套先要把三合一线拔掉,装完再插回去(图1)就出现了画面有红线和红点的样子(图2),但是如果把三合一线稍微提起来一点(图3)就会消失(图4),但是一放下(图5)就会又出现,求助该怎么办?
3.jpg 1.jpg 5.jpg 2.jpg 4.jpg

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HTC Vive2017-1-9 10:38

你好,按照你提出的状况,应该是三合一线松脱产生的问题,建议可以联系客服人员,客服人员将协助进行硬件的检测。客服人员:400-821-8111

未来,我们醒着作梦。
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一般用户

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路过旅人

Egnaro2017-1-10 16:26

HTC Vive 发表于 2017-1-9 10:38
你好,按照你提出的状况,应该是三合一线松脱产生的问题,建议可以联系客服人员,客服人员将协助进行硬件的 ...

额,我在国外不好打国内电话,就想知道重新买一条三合一线能解决问题吗?

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