[问题] HTCVR运行部分游戏出错！请技术看下什么情况！

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1^#

付朝阳2017-1-8 09:32

运行好多游戏就这样，无响应

奇境守卫和栩栩如生可以玩，其他都不能玩，都提示无响应

电脑配置是够的，win10系统，i7cpu，1070显卡，120g固态+2T硬盘

请技术看下是什么情况，一次买了两套，如不能解决先退货。

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2^#

HTC Vive2017-1-9 10:43

你好，要请你按照以下方式进行测试：

若您使用的是Windows 10 : 如果您使用的是 Windows 10 的 Anniversary Update 的新 PC目前必须要在 BIOS 关掉 Secure Boot. PC Client 跳会出提醒符号告知关闭方式。
如果前面的方法您都已经确认过了，但仍无法解决问题，要请您关掉防毒软体或是管家软体，之前的经验是有些防毒软体会误判，导致 Viveport 无法运行如果还是不行，要请您协助提供您的错误日志报告（ Log），报告撷取方式请看本文：https://www.vive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561

未来，我们醒着作梦。

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付朝阳2017-1-10 21:26

HTC Vive 发表于 2017-1-9 10:43
你好，要请你按照以下方式进行测试：

你好，如果我安装windows7 系统可以完全解解这些问题吗

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4^#

付朝阳2017-1-10 21:28

HTC Vive 发表于 2017-1-9 10:43
你好，要请你按照以下方式进行测试：

不是Viveport不会运行，是部分游戏无法运行，电脑上会显示但是VR眼镜没反应。

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5^#

HTC Vive2017-1-11 12:26

付朝阳发表于 2017-1-10 21:28
不是Viveport不会运行，是部分游戏无法运行，电脑上会显示但是VR眼镜没反应。
...

如果是这样，要请你协助检查下列问题。另外，可以让我们知道哪几款游戏可运行，哪几款游戏不能运行吗？
1. 确认有把Vive/PC的萤幕插到外接显卡
2. 禁用相机功能
3. 如果连接一个以上的PC/电视萤幕，请拔掉一台
4. 更换USB插头，确认是否是USB有问题
5. 把HDMI和USB直接插到PC上

未来，我们醒着作梦。

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