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[问题] 用了一段时间之后,游戏全都玩不了了?

一般用户

等级1

路过旅人

ZJB2016-9-27 14:46

一点开游戏,就出现这个 QQ图片20160927143512.png 不管是点X,还是点确定 QQ图片20160927143537.png 登陆就登录吧,还卡在那了 QQ图片20160927144408.png 关都关不掉,游戏一个都玩不了了




找客服都找不到,这破玩意儿咋整啊啊啊啊啊啊啊啊啊?

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HTC Vive2016-9-27 19:21

很抱歉让您遇见了这个问题,可以请您协助回报您的log给我们吗?我们可以协助确认问题发生原因:


1. Viveport已下载完成,但使用时出现问题:

首先请您确定您的Vive版本已更新至最新版本( https://www.vive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1678)

接下来,打开您的Viveport软件,点选Viveport软件上的"设置按钮",接著点选帮助下方的"回报问题"

回报设置.jpg


接著就会弹出下方方框,您可填入自己的资料与问题,并点选将"日志存档与发送"按键,系统会协助您自动抓取电脑中的log进行反馈,接下来您只要回复您的问题帖,告知我们您寄出时使用的姓名或标题名称,我们即可查阅并协助您寻找问题:
Vive反馈.jpg


未来,我们醒着作梦。
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HTC Vive2016-9-27 23:05

另外,也要请您试试看,先关掉软件,重新登出再登入后,是否可以解决这个问题?

未来,我们醒着作梦。
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