浏览 : 3272

[问题] VIVEPORT 安装不了 登录不了 (系统重装过后)

一般用户

等级1

路过旅人

未来家VR2016-9-25 11:48

VIVEPORT 安装不了 下载到11% 就提示Htc.Identity.Authenticator已经停止工作,我之前可以用的,后来重装了一下系统 后就不能用 打开软件一直是请等待的界面  想重新安装就是下载不了的问题。求解答 急急急 谢谢


问题签名:
  问题事件名称:        CLR20r3
  问题签名 01:        Htc.Identity.Authenticator.exe
  问题签名 02:        1.1.2.0
  问题签名 03:        577cfb46
  问题签名 04:        Htc.Identity.Authenticator
  问题签名 05:        1.1.2.0
  问题签名 06:        577cfb46
  问题签名 07:        12
  问题签名 08:        90
  问题签名 09:        System.BadImageFormatException
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052
  其他信息 1:        e6e6
  其他信息 2:        e6e6c208b90db2aa028f8f653cabbf23
  其他信息 3:        35b4
  其他信息 4:        35b4ae3e1434deceabcb75878a3f62cc


检举 回应

HTC Vive2016-9-25 14:16

您好,要请您先确认下,您的防毒软体是否已关闭(部分电脑由于防毒软体的问题,导致Viveport无法顺利被安装)。另外也需要请您提供下您的电脑系统版本,并请您提供我们您的错误日志报告(提供方式如本文:https://www.vive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561),我们可以更快速的了解可能原因。

未来,我们醒着作梦。
检举 回应