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[问题] 头盔两个眼睛突然分裂两个屏了?

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路过旅人

clicksong2016-8-31 14:41

最近发现头盔会突然分裂成两个独立屏幕,过几秒又好了,比较频繁出现,这是什么问题?

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HTC Vive2016-9-1 19:47

您好,可以请您截图让我们看一下分屏的状况吗?另外是,这个分屏的状况通常出现在什么情况下呢?

未来,我们醒着作梦。
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路过旅人

clicksong2016-9-2 17:40

system 发表于 2016-9-1 19:47
您好,可以请您截图让我们看一下分屏的状况吗?另外是,这个分屏的状况通常出现在什么情况下呢? ...

我感觉正常两眼3D是靠两个屏幕的重叠来完成,出现问题以后左眼可能还是正常显示,右眼画面位置偏移了,导致无法重叠,视觉感官上感觉看到的是两个不同的东西。

一般问题会持续几秒钟,偶尔会比较久,持续一会以后会自动恢复正常。因为时间比较短来不及拍照片,但我感觉单纯看照片也未必能看出来,两只眼睛都是有画面的。

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路过旅人

Fredrson2016-9-3 10:58

我也是遇到同样一个问题,然后每次都是通过黑屏才会恢复正常。你用的是什么显卡? 我的是 GTX 1070. 用hdmi 连接的.

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HTC Vive2016-9-5 19:27

很抱歉让两位遇到了这个问题,可以请两位(clicksong & Fredrson)协助,抓取电脑中的错误日照报告(log)给我们吗?我们可以更好了解您电脑所遇见的问题:
抓取错误日志(LOG)的方法如下:
1. Steam VR 的Settings->General 去按Create System Report的选项来抓取Steam 的log(图片如附件)
2. 完成以后,即可前往C:\Program Files (x86)\Steam\logs, 把所有的log压缩成一个档案。
3. 请您协助将档案放置上云端云盘,并提供我们云盘的连结与密码,我们抓取分析后会尽快让您知道发生此问题的原因。
抓取log.jpg

未来,我们醒着作梦。
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路过旅人

clicksong2016-9-18 09:29

HTC Vive 发表于 2016-9-5 19:27
很抱歉让两位遇到了这个问题,可以请两位(clicksong & Fredrson)协助,抓取电脑中的错误日照报告(log) ...

据说有一个vive自检工具?HTC Vive Diagnostic Tool?是否可以提供下载?


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HTC Vive2016-9-18 10:44

clicksong 发表于 2016-9-18 09:29
据说有一个vive自检工具?HTC Vive Diagnostic Tool?是否可以提供下载?

您好,若您有硬体问题需要检测与协助,还请联系客服电话,他们将协助您完成检测。客服电话:400-821-8111

未来,我们醒着作梦。
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