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[问题] 安装vive软件后没有出现vive图标,无法启动viveport

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Dattion2016-8-22 05:49

    我在安装vive向导之后,桌面上没有出现vive图标,没有办法登录viveport下载游戏,赠送的游戏都没办法下载。win8系统更换成win家庭版之后还是一样,重装了几次都没办法出现图标。后面在vivesetup/updater/app/PCClient文件夹内手动安装VivePCClientSetup(899),安装到vive-phone-services时出现0x80091007-哈希数值不正确。是不是这个原因导致viveport无法正常安装?

    另有没有什么具体解决方式,弄了好几天没点进展。
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plusbewen2016-8-22 10:29

    楼主解决了吗,我也遇到这个问题,安装多次重装系统win10 就是解决不了这个问题,找不到相关的vive图标, 然而steam vr都正常的能打开使用,好闹心!!!不知道是不是什么下载的问题(从以前成功安装过的拷贝过来也不行)
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HTC Vive2016-8-22 11:52

    您好,要请您协助按照下文的步骤,帮我们抓取您电脑中的LOG吗,以利我们可以尽快协助您确认您遇见的问题(寄送LOG后也请将寄送代码回复给我们,我们可以加快查询进度):https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561

    未来,我们醒着作梦。
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Dattion2016-8-22 23:26


HTC Vive2016-8-23 10:24

    Dattion 发表于 2016-8-22 23:26
    我已经发送到你们邮箱了。log文件

    感谢您~可以提供LOG文件的代码吗?我们也方便请内部开发人员先找出来做确认,以加速找出问题的时间。

    未来,我们醒着作梦。
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HTC Vive2016-8-23 10:31

    plusbewen 发表于 2016-8-22 10:29
    楼主解决了吗,我也遇到这个问题,安装多次重装系统win10 就是解决不了这个问题,找不到相关的vive图标,  ...


    您好,我们查了一下EMAIL,并没有找到您的信息,还要请您按照此文(https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561)中log蒐集的方式,蒐集log后再寄回,若有任何问题也可随时让我们知道。

    未来,我们醒着作梦。
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