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[问题] 求官方给个解答！等待多天一个都没有解决

一般用户

等级1

路过旅人

1#

大佬瑞2016-8-7 20:08

我安装htc vive软件起码五次以上！每次下载到95%安装中，vive图标出现！完成安装后竟然消失了！p开头的文件夹都没有了，安装后自动删除！妈的，这如何解决 ？浪费我多少时间，兑换的几个游戏根本玩不了，坑人嘛！

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管理员

2#

HTC Vive2016-8-8 16:07

很抱歉让您遇见这个问题，由于涉及电脑软件与Viveport程式的适配问题，也建议您直接电话联系客服人员，客服人员将请技术人员与您直接联系，可以更快的了解可能的问题产生原因：
客服电话：400-821-8111

未来，我们醒着作梦。
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一般用户

等级1

路过旅人

3#

Stanley2016-8-9 07:26

我用Vive， 也是经常遇到问题， 游戏要么下不了， 要么运行部起来，是不是抽风出这样那样的问题， 客服处理太烂了

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管理员

4#

HTC Vive2016-8-31 10:26

您好，另外也要请您检测一下，您是否将下列值设成 1 (启用)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy]

若您的该值设定为1，在无其他特殊原因的状况下，议您至下方云盘下载档案，并在执行附档(点击两下即可)后重新启动电脑， 之后即可正常安装Vive应用程式。

百度云盘（解压缩以后即可点击执行）
链接: https://pan.baidu.com/s/1slxkCzj 密码: rdkc

未来，我们醒着作梦。
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