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[问题] 除了The lab，其他游戏都玩不了，头盔中只有看到初始房间

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1#

董晓航2016-8-5 09:43

    游戏中遇到问题，还请帮忙解答，

    在steam或者在Vive port上打开游戏，但是虚拟头盔上只显示星球的那个房间的画面，能听到游戏的声音，却没办法在头盔上看到游戏画面，电脑是显示游戏画面的，

    只能玩the lab，the blu什么的都玩不了。。。

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2#

HTC Vive2016-8-5 13:53

    您好，可以让我知道目前你使用的Viveport版本吗？

    未来，我们醒着作梦。
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3#

zhuzifeng2016-8-6 23:39

    我也遇到了一样的问题，买了很多游戏，后来以为电脑不行，新买了电脑还是不行。

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4#

大佬瑞2016-8-8 05:13

    HTC Vive 发表于 2016-8-5 13:53
    您好，可以让我知道目前你使用的Viveport版本吗？

    我连vive软件都安装不了！你有回应过吗！！！！！！！我重装系统什么都试过！！你连答复都没有！！！妈的！安装之后竟然会自动没有图标没有启动项！！我还想问你有什么版本可以正常使用！！我都买了几个月都没有玩过什么游戏！！我想说粗口！！！！

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5#

paen2016-8-8 13:45

    HTC Vive 发表于 2016-8-5 13:53
    您好，可以让我知道目前你使用的Viveport版本吗？

    和楼主的情况一样，楼主可能没试，LAB里面维修机器人那个游戏也是玩不了的，网上很多人都提出了这个问题，但现在都找不到解决方法；
    我这边的情况是：
    1-系统是windows10专业版，系统更新全部更新了。
    2-显卡是GTX970，驱动也是最新的，由于显卡只有1个HDMI接口，所以用了一条DP转HDMI的线连接显示器，显卡的HDMI口是接串流盒的，都是接在显卡的接口上面。
    3-Viveport的软件是在8月7日在官网下载的，应该是最新的版本，stamvr显示所有部件连接正常并能识别，固件全部升到最新。
    4-安装的时候是先装vive的软件，Viveport和steamvr都装进去了，然后下载steam安装，安装好后又被要求装了一次steamvr，（steamvr等于装了2次）。
    5-房间设定，vr教程打开都没有问题，THE LAB可以玩，但里面修理机器的游戏完不了，送的3只游戏和楼主情况一样，显示器上有游戏的窗口，头盔则一直停留在房间进不去，其他的steam游戏也是这样。
    技术人员尽快研究一下解决方法，很苦恼！

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6#

HTC Vive2016-8-30 00:31

    paen 发表于 2016-8-8 13:45
    和楼主的情况一样，楼主可能没试，LAB里面维修机器人那个游戏也是玩不了的，网上很多人都提出了这个问题 ...

    您好，首先要请您协助先确认，您的Viveport版本是否为最新版本（https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1678），若确认版本为最新版本。

    但仍有游戏打不开的问题，则要请您协助抓取电脑中的错误日志报告（LOG）给我们(抓取方式：https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561），并在抓取后协助至论坛回复您寄送时信件主题上显示的Vivelog 代码，我们将立即协助查阅，并让您知道可能发生原因。

    未来，我们醒着作梦。
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7#

HTC Vive2016-8-30 00:34

    paen 发表于 2016-8-8 13:45
    和楼主的情况一样，楼主可能没试，LAB里面维修机器人那个游戏也是玩不了的，网上很多人都提出了这个问题 ...

    您好，首先要请您协助先确认，您的Viveport版本是否为最新版本（https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1678）。

    若确认版本为最新版本，但仍有游戏打不开的问题，则要请您协助抓取电脑中的错误日志报告（LOG）给我们(抓取方式：https://www.htcvive.com/cn/forum/chat.php?mod=viewthread&tid=1561），并在抓取后协助至论坛回复您寄送时信件主题上显示的Vivelog 代码，我们将立即协助查阅，并让您知道可能发生原因。

    未来，我们醒着作梦。
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8#

HTC Vive2016-8-30 00:37

    paen 发表于 2016-8-8 13:45
    和楼主的情况一样，楼主可能没试，LAB里面维修机器人那个游戏也是玩不了的，网上很多人都提出了这个问题 ...

    您好，根据您的状况看起来，很有可能是头显的问题而非VIVEPORT，还要请您协助联系客服，以便更进一步的了解可能原因：客服电话：400-821-8111

    未来，我们醒着作梦。
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