一般用户
等级1
路过旅人
我的订单号是4729774，29号晚预订的，邮件跟短信都收到了，但是账号下面却查不到订购记录。 我也打过电话问了下客服，她说订单是正常的应该能查到才对。 我现在觉得会不会是订单跟账号关联错了…… 因为我之前是用Steam登陆的，后来发现htc那边的个人资料编辑不了就把账号删了重新注册了，邮箱是一样的。 我预订的时候以前删掉那个账号的Cookie还在，不知道会不会出问题。 求查一下啊
等级2
新手乡民
您好，我们可协助确认状况，确认后再回覆给您。
香肠人 发表于 2016-3-6 13:56 您好，我们可协助确认状况，确认后再回覆给您。
新手会员
我的也是查不到订单信息 短信我也收到了 情况和你一样
管理员
抱歉较晚回覆，您的订单确定是没问题了。Myorder查询不到应该是因为更改EMAIL的问题，我们已请内部协助处理。 另外，由于订单是确定的，因此并不会影响尾款支付日期或是其他Vive的服务喔，这部份不需担心。
HTC Vive 发表于 2016-3-15 14:12 抱歉较晚回覆，您的订单确定是没问题了。Myorder查询不到应该是因为更改EMAIL的问题，我们已请内部协助处理 ...
bdea40bd-6dc5-489e-8b83-7d2baf880ec2 发表于 2016-3-16 18:03 我的也查不到订单，怎么回事？有订单号给我，但是没发现有查看订单详情等地方。 ...
010bab2f-dab1-4290-94b1-0b1600304577 发表于 2016-3-16 12:54 我的订单也是这个问题，应该是你们的订单系统展示部分出故障了。 我可没修改过email等等啥问题， 不要说 ...
