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头戴式设备因 USB 端口问题无法被检测到。怎么办?

执行下列步骤对此问题进行故障排除:

  • 将 USB 数据线插入另一个 USB 端口,确认错误是否源自 USB 端口相关的问题。
    选项 说明
    如果您有 USB 2.0 端口... 将 USB 数据线插入 USB 2.0 端口。
    如果您没有 USB 2.0 端口...
    1. 将 USB 数据线插入通用 USB 3.0 端口。
    2. 打开 SteamVR 应用程序,再点击 > 创建系统报告
    3. 确保 Vive 设备通过 USB xHCI 端口连接,而不是来自特定制造商的端口,后者可能会存在与 Vive 的兼容性问题。

    如果错误未解决,您的问题可能与 USB 端口兼容性无关。如需更多故障排除建议,请参见如何解决​“‍找不到头戴式设备”的错误?
  • 手动更新电脑上的 USB 驱动程序。也可以从您的主板或 USB 端口制造商的网站下载并安装官方的驱动程序更新。

    如果更新 USB 驱动程序没有解决错误,请购买并使用其他 PCI-Express USB 卡(配有 Intel 芯片组)。根据我们的测试,此 USB 卡可与 Vive 正常搭配使用:

    Inateck® 2 端口 USB3.0 PCI-Express 卡(序列号:KTU3FR-2O2I)